Политика конфиденциальности

Редакция от 8 сентября 2026 г.

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса SalesWhisper (saleswhisper.pro) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является:

Наименование	ИП Гладких Виталий Олегович
ИНН	381705889083
ОГРНИП	325774600805724
Адрес	123298, г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 9, кв. 7
Email	[email protected]

2. Какие данные собираются

При регистрации и использовании сервиса мы собираем:

Имя пользователя
Адрес электронной почты и хеш пароля для входа в учётную запись
Контакт для ответа на заявку: телефон, Telegram или email; текст обращения и переписка с чат-виджетом
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies (для обеспечения работы сервиса)
Данные, которые пользователь самостоятельно вводит в настройках сервиса, включая сведения о подключённых аккаунтах и токены доступа к ним
Тексты публикаций, контент-планы, загруженные материалы и запросы на генерацию текста, изображений или видео
Сведения об оплате: идентификатор платежа, сумма, выбранные модуль, тариф и срок, статус платежа
Аудиозаписи и текстовые расшифровки звонков, переданные пользователем сервису для анализа, включая содержащиеся в них персональные данные третьих лиц — собеседников пользователя (голос, имя, номер телефона и иные сведения, прозвучавшие в разговоре)

Пользователь, передавая записи звонков в сервис, подтверждает, что имеет законное право на их передачу и самостоятельно обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных в отношении третьих лиц, чьи разговоры записаны (в том числе уведомление о записи разговора, если это требуется по закону).

Мы не собираем реквизиты банковских карт напрямую — ввод платёжных реквизитов и оплата происходят на стороне платёжного сервиса.

3. Цели обработки

Предоставление доступа к сервису и его функциям
Идентификация пользователя при входе
Отправка служебных уведомлений (подтверждение email, сброс пароля)
Обработка обращений и оказание технической поддержки
Анализ переданных звонков и переписки, подготовка, адаптация и публикация контента по запросу пользователя
Учёт платежей и предоставление оплаченного доступа
Исполнение обязательств по публичной оферте

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 ФЗ-152) — при регистрации
Необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152)

5. Передача третьим лицам

Для оказания услуг используются инфраструктурные и технологические сервисы. В зависимости от используемой функции данные передаются следующим сервисам:

OpenAI — тексты запросов, переданная для оценки расшифровка звонка, материалы для генерации и адаптации контента. Чат-виджет использует OpenAI или Anthropic в зависимости от настройки сервиса.
Kling AI — описание запрашиваемого видео при его генерации.
Telegram и провайдер электронной почты — контакт и текст заявки для уведомления о ней; провайдер электронной почты также обрабатывает служебные письма пользователю.
ЮKassa — email для чека, сумма, описание платежа и сведения о выбранном модуле, тарифе и сроке оплаты.
Подключённые пользователем социальные сети, мессенджеры и CRM — данные, необходимые для выбранных публикаций и интеграций.
Яндекс Метрика и Google Analytics — аналитические события после согласия на аналитику в cookie-баннере.

Передача данных также возможна в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Cookies

Для работы сайта, хранения сессии и выбора cookie используются cookie и локальное хранилище браузера. Аналитические скрипты Яндекс Метрики и Google Analytics загружаются после выбора «Принять аналитику» в cookie-баннере. Можно выбрать «Только необходимые». Для повторного выбора очистите сохранённые данные сайта в браузере. Подробнее — в Политике cookie.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до момента удаления аккаунта пользователем или до отзыва согласия на обработку, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Права пользователя

Вы имеете право:

Получить информацию об обработке ваших персональных данных
Потребовать исправления неточных данных
Потребовать удаления данных (право на забвение)
Отозвать согласие на обработку

Для реализации прав направьте запрос на [email protected]. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда размещена на данной странице.

ИП Гладких Виталий Олегович · ИНН 381705889083 · [email protected]