Пришлите 15 звонков — за сутки покажем, где ушли сделки
Оценка каждого разговора по чек-листу, список пропущенных возражений и минута, на которой клиент решил не покупать. Бесплатно, без доступа к вашей телефонии и без договора.
Записи в любом формате — выгрузка из телефонии, диктофон, файлы. Разбор готовлю лично и присылаю в течение суток.
| Менеджер | Звонков | Оценка |
|---|---|---|
| Мария | 64 | 88 |
| Алексей | 71 | 62 |
| Дмитрий | 39 | 47 |
Такое письмо приходит руководителю каждый понедельник. Цифры на примере.
Оценка по вашему чек-листу, а не по абстрактному «качеству»
Берём критерии, по которым вы и так проверяете менеджеров. Чек-листа нет — соберём за одну встречу.
Начало разговора
- Представился и назвал компанию
- Уточнил, удобно ли говорить
- Перехватил инициативу
Работа с потребностью
- Выяснил задачу, а не только запрос
- Узнал сроки и бюджет
- Понял, кто принимает решение
Закрытие
- Обосновал цену до её озвучивания
- Отработал возражения
- Договорился о конкретном следующем шаге
Критерии, вес пунктов и порог «красной зоны» настраиваются под ваш отдел.
Что ИИ находит в разговорах
- Возражения без ответа — с точной минутой и репликой
- Звонки, где менеджер согласился с «я подумаю»
- Отклонения от скрипта: пропуски и отсебятину
- Обещания клиенту, которых нет в CRM
- Резкий тон, перебивания, длинные паузы
- Сделки, оставшиеся без следующего шага
Куда приходит результат
Алерт по рискованной сделке сразу после звонка, сводка по отделу — раз в неделю.
Оценка и разбор — в карточке сделки, рядом с записью.
Фильтры по менеджеру, оценке и типу ошибки. Выгрузка в таблицу.
Подключается к тому, что у вас уже стоит
Менять телефонию и CRM не нужно.
Телефония
CRM и мессенджеры
Вашей системы нет в списке? Напишите — проверим выгрузку записей.
Сколько это стоит
Помесячно. Без пакетов минут и годовой предоплаты.
Старт
Небольшой отдел, до 5 менеджеров
- 150 звонков в месяц
- Транскрипция и краткое резюме
- Оценка по чек-листу
- Топ ошибок менеджеров
Бизнес
Выбирают чащеАктивный отдел, до 15 менеджеров
- 500 звонков в месяц
- Всё из тарифа «Старт»
- Сравнение менеджеров и рейтинг
- amoCRM и Битрикс24
- Еженедельный отчёт руководителю
Про
Крупный отдел, число менеджеров не ограничено
- 1 500 звонков в месяц
- Свой чек-лист оценки
- Рейтинг и динамика роста
- Все CRM и доступ по API
Вопросы, которые задают перед подключением
Чем это лучше расшифровки в телефонии?
Телефония отдаёт текст и метки — читать и оценивать всё равно человеку. ИИ-РОП ставит оценку, называет ошибку и объясняет, почему сделка ушла.
Нужно ли менять телефонию или CRM?
Нет. Забираем записи, которые ваша система и так хранит.
Что с персональными данными клиентов?
152-ФЗ, серверы в России. Третьим лицам не передаём, удаляем по запросу.
Сколько нужно звонков, чтобы был толк?
Отдельные ошибки видны с первого дня, закономерности по менеджерам — ко второй неделе. Этого хватает, чтобы решить, продлевать или нет.
Начните с разбора, а не с подключения
Пришлите 15 записей за прошлую неделю — верну оценку каждого звонка, список пропущенных возражений и сделки, которые ещё можно вернуть. Бесплатно и без обязательств.
Разбор готовлю лично, в течение суток